PRIMERO. – DATOS IDENTIFICATIVOS:

Se informa al USUARIO que el titular del dominio y del sitio web IBHERPERU.com (en adelante, la Web) es IBÁÑEZ SOLANO HERMANOS S.R.L SUCURSAL DEL PERÚ (en adelante IBHERPERU), identificado con RUC N° 20512807926, ubicado en Calle Amador Merino Reina N° 281, interior 1201, distrito de San Isidro, Lima. Perú, y con email de contacto: kodar@ibherperu.com en adelante, IBHERPERU

 

SEGUNDO. – CONDICIÓN DE USUARIO:

El acceso y uso de la Web, atribuye la condición de USUARIO, aceptándose desde ese momento los presentes términos de uso.

 

TERCERO. – USO DEL SITIO WEB:

El USUARIO se compromete, por el mero hecho de acceder a la Web y de su utilización a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que IBHERPERU ofrece a través de la misma, y con carácter enunciativo, pero no limitativo, a no emplearlos para:

1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;
2. Provocar daños en los sistemas físicos (hardware) y lógicos (software) de IBHERPERU, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas de hardware o software que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;
3. Intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

 

IBHERPERU se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación.

 

CUARTO. – POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

4.1. SOBRE LOS DATOS PERSONALES Y SU OBTENCIÓN.

El presente aviso tiene como propósito principal informar a nuestros usuarios y demás visitantes de esta página web (en adelante, los Titulares de los Datos Personales), respecto del tratamiento de Datos Personales que efectúa IBHERPERU, y el cumplimiento de todas las disposiciones contenidas en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley No. 29733, su Reglamento y normas complementarias (en adelante “la Ley”).

Se informa al USUARIO Titular de los Datos Personales, lo siguiente:

1. Que, mediante los distintos formularios de registro de la web (contacto, cuenta cliente, testimonio, formulario de contratación u otro), se recaban Datos Personales, que se almacenan en los Bancos de Datos Personales titularidad de IBHERPERU que cumple con la normativa de Protección de Datos Personales.
2. IBHERPERU podrá obtener información sobre el Titular de los Datos Personales, por cualquier medio permitido por la Ley, incluyendo mas no limitándose a la obtención de manera personal, haciendo uso de formularios o mediante plataformas electrónicas y/o páginas web.
3. El Titular de los Datos Personales, mediante el ingreso de sus datos en la Página Web, su entrega de manera presencial o por otro medio permitido, autoriza expresamente a IBHERPERU y/o su personal administrativo autorizado a tratar la información facilitada de conformidad con las disposiciones de la Ley. IBHERPERU procesará y protegerá los datos del Titular de los Datos Personales a través de medios digitales, técnicos y/o administrativos para garantizar un óptimo nivel de seguridad.
4. Los Datos Personales tratados por IBHERPERU podrán ser conocidos y manejados por los trabajadores y colaboradores de IBHERPERU que requiera utilizar dicha información para el desarrollo de las operaciones necesarias y poder contestar las solicitudes del Titular de los Datos Personales. Estos datos personales serán tratados de forma leal y lícita y no serán utilizados para otras finalidades incompatibles con las especificadas. IBHERPERU es responsable de resguardar la información otorgada por el Titular de los Datos Personales con absoluta reserva y confidencialidad, comprometiéndose a adoptar todas las medidas de control y seguridad necesarios para evitar la alteración, uso, tratamiento, pérdida y/o acceso por terceros no autorizados. Para ello, IBHERPERU podrá realizar los procedimientos de anonimización y disociación de los Datos Personales para garantizar su confidencialidad y cumplir con obligaciones con terceros que no requieran el uso estricto de los mismos, pero si información general o estadística.
5. El Titular de los Datos Personales expresamente declara que toda la información que ponga a disposición de IBHERPERU es exacta, cierta y brindada de buena fe, liberando expresamente por este acto a IBHERPERU de cualquier responsabilidad en relación a la veracidad de dicha información, la misma que incluye mas no se limita a los Datos Personales, laborales, patrimoniales y referencias personales del Titular de los Datos Personales y que haya puesto a disposición de IBHERPERU.
6. En cada una de las comunicaciones que IBHERPERU como newsletters pueda remitir al USUARIO, se incluye información sobre cómo anular la suscripción y dejar de recibir nuevas comunicaciones.
7. En el caso del formulario de suscripción al newsletter de IBHERPERU, la prestación del consentimiento del usuario se realizará mediante el sistema de doble opt-in, por el cual, el USUARIO hará constar en el formulario su nombre y mail, remitiéndole al correo facilitado por el USUARIO un mail en el que el mismo podrá confirmar su suscripción al newsletter. Hasta que el usuario no confirme la suscripción, IBHERPERU no tendrá acceso a los datos personales del USUARIO

 

4.2. BASES DE DATOS PERSONALES.

El Titular de los Datos Personales es responsable de la exactitud, veracidad y autenticidad de los datos que proporcione; y en ese sentido, los Datos Personales recabados por IBHERPERU, serán almacenados, incorporados o reorganizados diligentemente de acuerdo a las finalidades que correspondan, en los Bancos de Datos Personales titularidad de IBÁÑEZ SOLANO HERMANOS S.R.L SUCURSAL DEL PERÚ, los cuales son denominados “CLIENTES Y CLIENTES POTENCIALES”, “TRABAJADORES, EXTRABAJADORES Y POSTULANTES”,  y “PROVEEDORES Y CONTRATISTAS”. Dichos bancos de datos se encuentran inscritos ante el Registro Nacional de Datos Personales del Ministerio de Justicia del Perú, cumpliendo con las declaraciones pertinentes.

 

4.3. FINALIDAD DE LOS DATOS RECABADOS Y EL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO.

Los Datos Personales recabados y que se sujetan al presente documento se recaban exclusivamente con las siguientes finalidades:

–    Mantener la relación comercial consistente, en su caso, en la contratación de los servicios ofertados por IBHERPERU, así como la gestión, administración, información, prestación y mejora de los mismos, incluyendo mas no limitando la atención post venta, reclamaciones, seguimiento y control de satisfacción.

–    Emitir comunicaciones por correo electrónico o postal para proporcionar información que entendemos interesante para los usuarios de IBHERPERU, incluida información sobre nuevos productos y servicios, campañas, promociones, marketing, newsletters o nuevas entradas en el blog de IBHERPERU

–    Realización de encuestas o estudios de mercado relacionados con la actividad del usuario y/o cliente.

–    Reporte de resultados ante socios estratégicos, bancos o empresas relacionadas directamente a IBHERPERU.

 

4.4. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).

Queda expresamente establecido que los Titulares de los Datos Personales tendrán derecho de ACCEDER a los Datos Personales que IBHERPERU mantenga de estos, RECTIFICAR y efectuar correcciones a los mismos en caso de ser estos inexactos o incompletos, solicitar su CANCELACIÓN cuando consideren que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas en la Política de Privacidad, Banco de Datos correspondiente, o cuando esta sea legalmente procedente, y; a OPONERSE al uso o tratamiento de sus datos, en términos de la Ley y las disposiciones aplicables. El ejercicio de estos derechos será garantizado por la empresa en todo momento.

Asimismo, el Titular de los Datos Personales tiene el derecho de REVOCAR el consentimiento previamente otorgado, en cuya consecuencia IBHERPERU cesará el tratamiento de los mismos, salvo en aquellos casos expresamente establecidos en el artículo 14 de la Ley de Protección de Datos Personales, que regula los supuestos en los que no será necesaria la obtención del consentimiento del Titular de los Datos Personales para su tratamiento. Debe tenerse en cuenta que la revocación del consentimiento no surtirá efectos retroactivos en ningún caso.

En caso de que el usuario no esté conforme con los fines para los que se recaban sus datos, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y/o de oposición (en adelante Derechos ARCO.

4.5. PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS CONTENIDOS EN LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

El Titular de los Datos Personales puede ejercer directamente o mediante un representante legal, sus derechos de ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN, OPOSICIÓN y/o REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO sobre el uso de sus Datos Personales dirigiendo su solicitud (FORMATO DE SOLICITUD DE DERECHOS ARCO) con los requisitos solicitados en la Ley y demás normas aplicables a la siguiente dirección de correo electrónico: kodar@ibherperu.com, o entregándola de forma presencial en Amador Merino Reyna No.281 of. 1201, San Isidro.

A la solicitud se deberá anexar, como archivo adjunto, una copia del DNI del Titular de los Datos Personales, y de ser el caso adicionalmente el de su representante. Asimismo, deberá consignarse la siguiente información:

• Nombres y apellidos del titular del derecho y una copia de su documento de identidad (DNI o Carne de Extranjería).
• De ser el caso, datos de identificación del representante del Titular de los Datos Personales, copia de su documento de identidad (DNI o Carne de Extranjería), y una carta poder (con firmas legalizadas) otorgada por el Titular de los Datos Personales.
• Petición concreta que da lugar a la solicitud.
• Domicilio y/o correo electrónico, a efectos de las notificaciones que correspondan.
• Fecha y firma del solicitante.
• Documentos que sustenten la petición, de ser el caso.

Recibida una solicitud, IBHERPERU tendrá un plazo de cinco (5) días hábiles para formular observaciones por incumplimiento que no puedan ser salvadas de oficio, otorgando al solicitante un plazo máximo de cinco (5) días hábiles para subsanarlas, de lo contrario, la solicitud se tendrá por no presentada. A partir de la fecha en la que se recibe la solicitud, se computará un plazo de diez (10) días hábiles para dar respuesta al Titular de los Datos Personales. Tratándose del ejercicio del derecho de acceso, el plazo será de veinte (20) días hábiles desde el día siguiente de la presentación de la solicitud.

Asimismo, el Titular de los Datos Personales -o su representante- deberá indicar a través de qué medio IBHERPERU deberá facilitarle la respuesta o información solicitada, pudiendo ser (i) a través de su visualización en las instalaciones de IBHERPERU que correspondan; (ii) por escrito, copia o fotocopia; (iii) mediante trasmisión electrónica, para lo cual se deberá indicar la dirección de correo electrónico a la que se deberá remitir la información; u (iv) otra forma idónea y razonable. La revocación de la autorización no requiere de motivación alguna por parte del Titular de los Datos Personales.

4.6. TIEMPO DE ALMACENAMIENTO.

Los Datos Personales que conforman nuestras bases de Datos Personales, se encontraran almacenados de forma indefinida, salvo que el titular de los Datos Personales solicite la Cancelación de los mismos como parte de sus derechos ARCO, recurriendo a los procedimientos establecidos para ello previamente.  

4.7. MEDIDAS DE SEGURIDAD.

IBHERPERU tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida y tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

 

4.8. ACCESOS, COOKIES Y REDES SOCIALES.

–    ACCESOS: Como un servicio adicional al USUARIO, la Web puede incluir enlaces (hipervínculos, links…) a otros sitios web que no son operados o controlados por IBHERPERU

Por ello IBHERPERU no garantiza, ni se hace responsable de la licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad y actualidad de los contenidos de tales sitios web o de sus prácticas de privacidad.

Por ello rogamos que, antes de proporcionar información personal a estos sitios web ajenos a IBHERPERU, es imprescindible revisar las políticas de privacidad de tales sitios web.

• COOKIES: Una cookie es un archivo de información que el servidor del sitio web de IBHERPERUenvía al dispositivo (ordenador, smartphone, tablet, etc.) de quien accede a la página, para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo.

     Los navegadores web son las herramientas encargadas de almacenar las cookies y desde este lugar el USUARIO puede efectuar su derecho de eliminación o desactivación de las mismas.

Ni esta web ni sus representantes legales pueden garantizar la correcta o incorrecta manipulación de las cookies por parte de los mencionados navegadores.

En algunos casos es necesario instalar cookies para que el navegador no olvide la decisión del USUARIO de no aceptación de las mismas.

La aceptación de la presente política de cookies implica que el USUARIO ha sido informado de una forma clara y completa sobre el uso de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) así como que IBHERPERU dispone del consentimiento del USUARIO para el uso de las mismas.

Para cualquier duda o consulta acerca de esta política de cookies el USUARIO puede ponerse en contacto con IBHERPERU a través de la siguiente dirección de correo electrónico kodar@ibherperu.com.

• REDES SOCIALES: Las redes sociales constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, las cuales son ajenas a IBHERPERU y, por ello, no se encuentran bajo su responsabilidad. La información y datos proporcionados por el Titular de los Datos Personales dentro de las redes sociales de las cuales IBHERPERU sea usuario, no constituyen en ningún momento parte de la información personal o sensible sujeta a la protección de este Política de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.

4.9. MENORES DE EDAD.
La web no se dirige a menores de edad.
No obstante IBHERPERU declina cualquier responsabilidad por el incumplimiento de este requisito por parte del USUARIO.

 

4.10. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, IBHERPERU podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad, a las cuales usted da conformidad. Por favor, verifique estos términos regularme para consultar los cambios que puedan haber existido.

Cualquier modificación total o parcial a las disposiciones enumeradas en la presente Política de Privacidad se dará a conocer a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado al domicilio del Titular de los Datos Personales,  publicado dentro de las instalaciones de IBHERPERU, un mensaje enviado a su correo electrónico o a su teléfono móvil, un mensaje dado a conocer a través de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones con IBHERPERU, o bien a través del sitio web.

 

QUINTO. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los textos, imágenes, logos, signos distintivos, sonidos, animaciones, vídeos, código fuente y resto de contenidos incluidos en la web, son propiedad de IBHERPERU, o bien, esta última dispone del derecho de uso y explotación de los mismos, y en tal sentido, protegidos por la legislación de la propiedad intelectual e industrial vigentes.

Queda expresamente prohibido realizar cualquier alteración de esta página.

IBHERPERU no asume ninguna responsabilidad que se pueda derivar de manipulaciones o alteraciones no autorizadas, quedando prohibida de igual forma cualquier reproducción total o parcial, transmisión, distribución o almacenamiento de los contenidos de esta web sin autorización expresa de IBHERPERU, anunciándose desde este momento y en caso de incumplimiento de lo anterior, el ejercicio de las acciones legales en defensa de nuestros legítimos intereses.

 

IBHERPERU no concede ninguna licencia o autorización de uso de ningún tipo sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual ni sobre cualquier otro derecho relacionado con la Web, los servicios o los contenidos.

A los efectos de poder preservar los posibles derechos de propiedad intelectual o industrial, en el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que se ha producido una violación de sus legítimos derechos por la introducción de un determinado contenido en el sitio web, deberá notificar dicha circunstancia a IBHERPERU, mediante correo electrónico a la dirección kodar@ibherperu.com indicando:

• Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos.
  Si la reclamación la presenta un tercero distinto del interesado, deberá acreditar la representación con la que interviene.
• Indicación de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial, y su ubicación en el sitio web.
• Acreditación de los citados derechos de propiedad intelectual o industrial.
• Declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por terceros es de la exclusiva Responsabilidad de los mismos.

El acceso a esta web no otorga al USUARIO ningún derecho, ni titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de los elementos corporativos.

 

SEXTO. POLÍTICA DE ENLACES:

6.1. Aquellos que pretendan realizar o realicen un hiperenlace (link, enlace, hipervínculo…) desde una página web de otro portal de Internet a cualquiera de las páginas web de IBHERPERU deberá someterse las siguientes condiciones:

–     No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de IBHERPERU.

–     No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de IBHERPERU sin su previa autorización expresa.

–     No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de IBHERPERU, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a IBHERPERU, salvo autorización expresa de ésta.

–     El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre IBHERPERU y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de IBHERPERU de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal.

IBHERPERU no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos.

6.2. La Web puede, en su caso, poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros, con la exclusiva función, de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos.

IBHERPERU no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web.

IBHERPERU no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por IBHERPERU y que resulten accesibles a través de esta web.

 

SÉPTIMO. DERECHO DE EXCLUSIÓN:

IBHERPERU se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Términos de Uso y política de privacidad.

 

OCTAVO. GENERALIDADES:

IBHERPERU perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

 

NOVENO. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN:

IBHERPERU podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen.

La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

 

DÉCIMO. LEGISLACIÓN.

Los presentes términos de uso y política de privacidad se regirán por la legislación vigente.

Cualquier cuestión litigiosa que incumba a los productos contratados a través de la web se resolverá a través de las entidades gubernamentales que correspondan.